Direct naar content

Telefonische dienstverlening RBG: 8,8

De RBG heeft de kwaliteit van haar telefonische dienstverlening weer laten meten door onderzoeksbureau Telan. Telan heeft de telefonische dienstverlening beoordeeld met een 8,8. Een cijfer waar de RBG trots op is. Hiermee consolideren we de bovengemiddelde score. De RBG onderscheidt zich in ruime mate t.o.v. de referentiegroep (benchmark overheden) die een 7,7 scoort.