In onderstaande tabellen vindt u een overzicht alle afgehandelde klachten die in 2026 binnen zijn gekomen bij de RBG.
Klacht: Geen inhoudelijke uitleg of serieuze dialoog WOZ-waarde
| Vraag | Antwoord |
|---|---|
| Wat is de klacht? | Geen inhoudelijke uitleg of serieuze dialoog over te hoge WOZ-waarde. |
| Tegen welke gedraging is de klacht gericht? | Gebrekkige communicatie/onvoldoende hoor en wederhoor. |
| Hoe is de klacht afgehandeld? | Via formele brief van het Dagelijks Bestuur. En een telefonische toelichting. |
| Over welk onderdeel van de RBG ging de klacht? | Team Objecten. |
| Wat is de functiebenaming van de medewerker tegen wie de klacht is gericht? | Medewerker Objecten. |
| Wat is de datum van de ontvangst van de klacht? | 15-03-2026 |
| Wat zijn de bevindingen na behandeling van de klacht? | Waarde idd niet correct ingedeeld en geen goede dialoog met de klant gehad. |
| Wat is het oordeel over de klacht? | Klant is in het gelijk gesteld. |
| Wat is de conclusie van het afhandelingstraject? | WOZ-waarde is na controle door medewerker op correcte wijze gewaardeerd. |