Bij de Regionale Belasting Groep (RBG) vinden we het belangrijk om mensen met geldzorgen goed te helpen. Geldproblemen zijn niet alleen een persoonlijk probleem, maar iets dat veel mensen raakt. Daarom zijn we trots dat we het keurmerk Geldzorgenbewuste organisatie hebben ontvangen.
Dit keurmerk laat zien dat wij goed omgaan met mensen die geldzorgen hebben. Dat geldt voor inwoners én voor onze medewerkers.
Wat is het keurmerk GBO?
Een organisatie dat het Keurmerk Geldzorgenbewuste organisatie (GBO) krijgt, richt zijn werkzaamheden zo in dat klanten en personeel geholpen worden bij geldzorgen. In een zo vroeg mogelijk stadium.
Voor het keurmerk GBO is de RBG op twee onderdelen beoordeeld:
- Warm Incasseren: we houden rekening met de situatie van inwoners. We zoeken samen naar een oplossing, wanneer iemand zijn/haar haar gemeente- of waterschapsbelasting niet kan betalen.
- Warm Werkgeverschap: we praten open over geldzorgen op het werk. Medewerkers kunnen hulp krijgen en weten dat ze er niet alleen voor staan.
Waarom is dit belangrijk?
Geldzorgen kunnen zorgen voor stress, gezondheidsproblemen en het gevoel er niet bij te horen. Als publieke organisatie willen wij meewerken aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Het keurmerk helpt ons om:
- Aandacht te hebben voor inwoners die moeite hebben met betalen.
- Medewerkers te steunen die geldzorgen hebben.
- Schulden te voorkomen, door op tijd hulp te bieden.
Wat betekent dit voor jou?
Ben je inwoner van ons gebied? Dan kun je erop rekenen dat we je situatie serieus nemen. We zoeken samen naar een oplossing die bij jou past.
Werk je bij de RBG? Dan weet je dat je over je geldzorgen kunt praten en dat je hulp kunt krijgen.
Meer weten?
Wil je meer weten over onze aanpak of het keurmerk? Neem contact met ons op via contactformulier of bel ons op 088 291 10 45. Samen praten we over geldzorgen.