{"id":5783,"date":"2026-07-28T12:13:16","date_gmt":"2026-07-28T10:13:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/bekendmakingen\/woo-klachten-2025\/"},"modified":"2026-07-28T12:13:16","modified_gmt":"2026-07-28T10:13:16","slug":"woo-klachten-2025","status":"publish","type":"announcement","link":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/bekendmakingen\/woo-klachten-2025\/","title":{"rendered":"Woo-Klachten 2025"},"content":{"rendered":"
\n

In onderstaande tabellen vindt u een overzicht alle afgehandelde klachten die in 2025 binnen zijn gekomen bij de RBG.<\/p>\n<\/div>\n\n\t

\n\t\t
\n\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t

Klacht: Het niet toekennen van kwijtschelding aan ZZP’ers.<\/h3>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVraag\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/th>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAntwoord\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/th>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/thead>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWat is de klacht? \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tHet niet toekennen Kwijtschelding aan ZZP’ers. En hierover te weinig informatie van de medewerker RBG ontvangen. \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tTegen welke gedraging is de klacht \ngericht? \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNiet serieus nemen van de burger.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tHoe is de klacht afgehandeld? \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVia formele brief van het Dagelijks Bestuur.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tOver welk onderdeel van de RBG \nging de klacht?\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tTeam Invordering\/Kwijtschelding.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWat is de functiebenaming van de \nmedewerker tegen wie de klacht is \ngericht? \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMedewerker Invordering.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWat is de datum van de ontvangst \nvan de klacht? \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t19-09-2025\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWat zijn de bevindingen na \nbehandeling van de klacht?\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMedewerker had de klant meer informatie moeten verstrekken over het Kwijtscheldingsproces. \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWat is het oordeel over de klacht?\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKlant is in het gelijk gesteld voor verstrekken te weinig informatie. \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWat is de conclusie van het \nafhandelingstraject?\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKlant ge\u00efnformeerd dat organisaties op basis van regelgeving voor kwijtschelding eigen beleidskeuze mogen maken en deze zijn bij de beoordeling van het verzoek gevolgd. \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tbody>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/table>\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In onderstaande tabellen vindt u een overzicht alle afgehandelde klachten die in 2025 binnen zijn gekomen bij de RBG.<\/p>\n","protected":false},"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"editor_notices":[]},"class_list":["post-5783","announcement","type-announcement","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nWoo-Klachten 2025 - Regionale Belasting Groep zakelijk<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.derbg.nl\/bekendmakingen\/woo-klachten-2025\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Woo-Klachten 2025\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"In onderstaande tabellen vindt u een overzicht alle afgehandelde klachten die in 2025 binnen zijn gekomen bij de RBG.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/bekendmakingen\/woo-klachten-2025\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Regionale Belasting Groep zakelijk\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.derbg.nl\\\/zakelijk\\\/bekendmakingen\\\/woo-klachten-2025\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.derbg.nl\\\/zakelijk\\\/bekendmakingen\\\/woo-klachten-2025\\\/\",\"name\":\"Woo-Klachten 2025 - Regionale Belasting Groep zakelijk\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.derbg.nl\\\/zakelijk\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-07-28T10:13:16+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.derbg.nl\\\/zakelijk\\\/bekendmakingen\\\/woo-klachten-2025\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.derbg.nl\\\/zakelijk\\\/bekendmakingen\\\/woo-klachten-2025\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.derbg.nl\\\/zakelijk\\\/bekendmakingen\\\/woo-klachten-2025\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.derbg.nl\\\/zakelijk\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Woo-Klachten 2025\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.derbg.nl\\\/zakelijk\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.derbg.nl\\\/zakelijk\\\/\",\"name\":\"Regionale Belasting Groep zakelijk\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.derbg.nl\\\/zakelijk\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Woo-Klachten 2025 - Regionale Belasting Groep zakelijk","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.derbg.nl\/bekendmakingen\/woo-klachten-2025\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Woo-Klachten 2025","og_description":"In onderstaande tabellen vindt u een overzicht alle afgehandelde klachten die in 2025 binnen zijn gekomen bij de RBG.","og_url":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/bekendmakingen\/woo-klachten-2025\/","og_site_name":"Regionale Belasting Groep zakelijk","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"1 minuut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/bekendmakingen\/woo-klachten-2025\/","url":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/bekendmakingen\/woo-klachten-2025\/","name":"Woo-Klachten 2025 - Regionale Belasting Groep zakelijk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/#website"},"datePublished":"2026-07-28T10:13:16+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/bekendmakingen\/woo-klachten-2025\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/bekendmakingen\/woo-klachten-2025\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/bekendmakingen\/woo-klachten-2025\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Woo-Klachten 2025"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/#website","url":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/","name":"Regionale Belasting Groep zakelijk","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Regionale Belasting Groep zakelijk","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/wp-json\/wp\/v2\/announcement\/5783","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/wp-json\/wp\/v2\/announcement"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/announcement"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.derbg.nl\/zakelijk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5783"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}