Hieronder vindt u de tien meest gestelde vragen. Staat uw vraag hier niet bij, klik dan op één van de onderwerpen aan de rechterkant van de pagina. Daar vindt u de overige veelgestelde vragen over dat onderwerp. Staat uw vraag daar niet bij, dan kunt u deze stellen op het vragenformulier.
Huishoudens die uit meer dan één persoon bestaan betalen drie vervuilingseenheden (3 ve). Deze regeling is wettelijk vastgesteld. U kunt hiertegen dus geen bezwaar maken. De wet geeft alleen een uitzonderingsregel voor iemand die alleen woont. Hij/zij betaalt één vervuilingseenheid (1 ve). De Regionale Belasting Groep gaat hierbij uit van het aantal personen dat bij de gemeentelijke basisadministratie (het GBA) op uw adres is ingeschreven.
Met uw belastinggeld zorgt het hoogheemraadschap van Delfland voor droge voeten, schoon water en sterke dijken. De waterschapsbelasting bestaat uit zuiveringsheffing en watersysteemheffing. Het vuile water dat door uw gootsteen, toilet of doucheputje verdwijnt, wordt door Delfland schoongemaakt vóór het terug de natuur in kan. Gemiddeld produceert u per persoon 127 liter afvalwater per dag. Hiervoor betaalt u de zuiveringsheffing.
In het gebied van Delfland hebben we na 2004 geen last meer gehad van wateroverlast. Dat komt omdat Delfland voortdurend werkt aan sterkere dijken en kades, bredere sloten, modernere gemalen en waterbergingen om het overtollige water op te vangen. Ook investeert Delfland in natuur en zorgt het voor schoon water in sloten en (zwem)plassen. Hiervoor betaalt u de watersysteemheffing.
De Regionale Belasting Groep stuurt de aanslag naar degene die vorig jaar ook de aanslag heeft gekregen. Als er vorig jaar geen aanslag is opgelegd, dan stuurt de Regionale Belasting Groep de aanslag naar degene die het langst staat ingeschreven in de Gemeentelijke Basis Administratie (GBA). Als u ook eigenaar bent van de woning en uw aanslagen staan gecombineerd op één aanslagbiljet, dan stuurt de Regionale Belasting Groep de aanslag naar degene die als eerste bij het kadaster staat geregistreerd. Er is een aantal uitzonderingen op deze regels. Deze kunt u vinden in de uitvoeringsregels voor het aanwijzen van belastingplichtigen.
Hebt u een inkomen op bijstandsniveau of lager, dan komt u waarschijnlijk in aanmerking voor kwijtschelding. Om dat te beoordelen berekent de Regionale Belasting Groep uw besteedbaar inkomen. Dat is uw inkomen min de vaste lasten. U kunt hier de normbedragen kwijtschelding per januari 2012 downloaden.
Het heeft geen zin om kwijtschelding aan te vragen, als een van de volgende situaties op u van toepassing is:
In de volgende situaties stopt de RBG de automatische incasso tijdelijk:
Als de RBG uw bezwaarschrift of kwijtscheldingsverzoek heeft behandeld, of de wijziging van de woonsituatie heeft verwerkt, dan incasseert de RBG de achterstallige termijnen in één keer. U ontvangt hierover bericht.
De verwerkingstermijn is twee weken. Als u in de twee weken voorafgaande aan het invorderingsstuk hebt betaald, dan kunt u het invorderingsstuk als niet verzonden beschouwen. De betaling en het invorderingsstuk hebben elkaar gekruist. Via mijn RBG kunt u dit zelf controleren.
Volgens wettelijke regels krijgt degene die op 1 januari bij de Gemeentelijke Basis Administratie staat ingeschreven op het adres de aanslag watersysteemheffing (ingezetenen) voor het hele jaar. Als u in de loop van het jaar verhuist, dan kunnen we de aanslag niet verlagen. Voor uw nieuwe adres ontvangt u pas in het jaar na uw verhuizing een aanslag. U betaalt dus niet dubbel.
Als uw woonsituatie wijzigt door verhuizing of overlijden, geef dit dan door aan de gemeente. De gemeente meldt dit aan ons en wij passen de aanslag zuiveringsheffing automatisch aan. U hoeft dus geen bezwaar bij ons te maken. Als u binnen het gebied van het waterschap verhuist, dan verminderen wij de aanslag zuiveringsheffing niet*. U krijgt dan pas volgend jaar een aanslag voor uw nieuwe adres. De aanslag verhuist als het ware met u mee."
De aanslag watersysteemheffing (ingezetenen) geldt altijd voor het hele jaar. Deze heffing gaat uit van de situatie op 1 januari. Bij verhuizing, overlijden of geboorte wijzigt deze aanslag dus niet.
* Als u alleenwonend bent geworden of juist bent gaan samenwonen, verandert het bedrag wel.
Voor bedrijven met huishoudelijk afvalwater (zoals winkels en kantoren) gelden de volgende regels:
Voorbeeld van een bedrijf met huishoudelijk afvalwater dat meer dan 218 m3 water loost: 514 m3 water x 0,023 ve/m3 = 11,82 vervuilingseenheden. Als het waterverbruik op de nota van het waterleidingbedrijf een periode van meer of minder dan 12 maanden betreft, dan herleidt de RBG het waterverbruik tot een jaarverbruik.
Voor bedrijven die geen huishoudelijk afvalwater lozen gelden andere regels.
De voorlopige aanslag raamt de RBG op basis van de aanslag van een voorgaand jaar. Als u nog niet eerder voor dit adres een aanslag heeft gekregen, dan schat de RBG het aantal vervuilingseenheden.
Als u het niet eens bent met de hoogte van de aanslag, dan kunt u bezwaar maken via het digitale bezwaarformulier voor bedrijven.
Om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, kunt u het beste de volgende drie zaken regelen: